Până acum ceva timp am crezut că instituția statului cu cei mai incompetenți angajați este Miliția. M-am înșelat, este vorba despre… ta-daaaa… Poșta Română.
Să presupunem că ai de trimis un pachet în altă țară. Cum UPS-ul a cerut cu nesimțire 100 de euro pentru 400 de grame, le-am zis “Hai pa” și m-am decis să merg pe mâna Poștei. Am pus “marfa” într-o cutie, am lipit-o bine cu scoci, fragil nu era deci nu mi-am făcut probleme, și m-am îndreptat spre oficiul poștal din cartier.
Zic eu ce vreau să fac, în ce țară vreau să trimit, după care sunt întrebat cum vreau să o trimit. Eu – privire nedumerită. Ce opțiuni am? Opțiunile mele erau vreo 4 acronime. După care a urmat un șir întreg de întrebări, dacă vreau asigurare, dacă o să vând marfa, dacă vreau urgent, dacă e fragil, dacă sunt acte secrete… Nu, femeie, sunt niște tampenii fără valoare, nu mă grăbesc, nu e fragil, nu vreau asigurare!
După îndelungi parlamentări, am ajuns la varianta SkyPak (via TNT). Aici m-am luminat, că de TNT am auzit, iar prețul era cam jumătate din UPS. Și ajunge și în 2-3 zile. Excelent, asta vreau. Am completat o foaie, am plătit, mi-au trântit pachetul (de-asta m-au întrebat insistent dacă-i fragil) într-o pungă mai mare (sigilată totuși) și am plecat bucuros.
Bucurie care s-a terminat brusc 2 zile mai târziu. M-au sunat de la TNT să-mi comunice că pachetul meu era tot în București, că lipsesc acte. Cum adică, lipsesc acte? Da, se pare că pentru orice export extracomunitar trebuie o factură proformă, chiar și pentru obiectele fără valoare, chiar dacă sunt persoaă fizică. Să completez eu un formular, să pun valoare 2-3 RON și să-l trimit la ei prin fax. Cum, nu mi-a spus nimeni? A, am trimis prin Poșta Română? Ghinionul meu! Fata cu care vorbeam mai avea puțin și lăsa telefonul din mână să poată râde ținându-se cu mâinile de burtă.
În fine, 2 zile mai târziu m-au sunat să-mi spună că pachetul a aterizat și e în drum spre destinatar. Ba chiar și-au cerut scuze, nu e vina lor, ei au dat instrucțiuni la Poștă dar… “dar sunt foarte incompeteți”, am completat eu. Persoana de la TNT a fost de acord cu mine.
Deci NU folosiți Poșta Română!
No related posts.



Home




